Ritiro in sede da parte del clienteLo shop online AlBrico prevede come metodo di spedizione solo il ritiro in sede dal cliente.
Al momento non è previsto l'utilizzo del metodo di spedizione tramite
corriere. In caso necessità invitiamo a contattare l'assistenza clienti
all'email assistenza@albrico.it prima di effettuare l'ordine online.
Una
volta eseguito il pagamento dell'ordine e viene inviata la notifica
dallo staff che l'ordine è pronto per essere ritirato in sede il cliente
può recarsi presso uno dei negozi AlBrico per il ritiro. I
prodotti specificati nell'ordine possono essere ritirati in sede dallo
stesso cliente presentando la stampa dell'ordine inviata per email ed un
documento di riconoscimento del cliente che ha eseguito l'acquisto. Senza tali documenti non sarà possibile riconoscere l'acquirente ed effettuare il ritiro dei prodotti acquistati.
Alla
consegna dei prodotti acquistati saranno controllati se tali prodotti
corrispondono a quelli acquistati e non sono danneggiati o errati.
Dove ritirare il proprio ordine
E' possibile effettuare il ritiro dell'ordine presso una dei negozi AlBrico s.r.l. quali:
- in sede a Cava de' Tirreni in Viale Riccardo Romano, 14 - 84013 Cava 'de Tirreni. Servizio Clienti tel. 089-340342 - email: info.cava@albrico.it
- in sede a Salerno a Via Wenner, 62 - 84131 Salerno. Servizio Clienti tel. 089-302855 - email: info.salerno@albrico.it
- in sede a Eboli in via Piante Cesareo, 18 - 84025, Eboli. Servizio Clienti tel. 0828-652196 - email: info.eboli@albrico.it
Tempi di lavorazione per prodotti personalizzati
Se
si acquistano prodotti personalizzati, questi necessitano tempi di
lavorazione per la realizzazione. I tempi di lavorazione sono differenti
in base alla tipologia di prodotto e sono indicati nella stessa scheda
prodotto. In caso di ritardi il cliente sarà avvisato via email o
telefonicamente dallo staff AlBrico.
Esclusione di responsabilitÃ
1.
L'obiettivo principale è di garantire che l'ordine arrivi a
destinazione il prima possibile. Sono però i clienti e/o destinatari ad
assumersi la responsabilità , al momento dell'acquisto, dei prodotti
ricevuti e dei dettagli di consegna forniti (controllare sempre che
siano corretti).
2. Non è
possibile assumerci nessuna responsabilità per eventuali perdite
sostenute dal cliente o dal destinatario, in termini di spese di
trasporto non rimborsabili e/o costi aggiuntivi per la consegna della
merce o per la sostituzione di questa.
3.
Nel caso in cui riceviate un articolo errato o danneggiato, vi
invitiamo a contattarci telefonicamente o via email entro tre giorni
dalla data di ricezione dell'ordine, preferibilmente con una fotografia
del pacco e del suo contenuto.
Si prega di non rimandare prodotti senza prima averci contattato ed aver ricevuto un numero RMA.
Come già riportato in "Termini & Condizioni" la responsabilità è a
carico del cliente/destinatario una volta che l'ordine viene ritirato.